У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, в жизни наступила череда неудач — она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы справиться с трудностями, она находит работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброте, Тося быстро становится любимицей местных жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь заняться живописью и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и вскоре на горизонте появляется настоящий принц, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако однажды сказка заканчивается — принц оказывается мошенником, и Тося оказывается в СИЗО из-за его обмана. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и на помощь Тосе приходит тот, кто действительно заботится о её судьбе.
